近日，一封“我们的好科长”的感谢信投到拱北海关关长信箱，网民“悠悠”说，他们被海关的努力深深感动了。是什么感动了网民？4月初，笔者走进了“悠悠”所说的拱北海关隶属九洲海关白石查验场。
报关大厅的关员忙碌着操作电脑，为企业办理出口手续。车场监管科的黄少鹏科长介绍，白石查验场是珠海关区最大的转关业务监管点，90%以上的业务为出口转关。对于一个多月前的紧急通关，他记忆犹新。
3月18日中午12点半，白石查验场突然发生了停电事故，上百份报关单堆积，无法办理通关，企业心急如焚。金融风暴的压力下，企业经营维艰，通关中断，情况紧急！
电力抢修队一直在紧急排查，整个现场都在等待中，无法确定什么时候能修好。考虑到企业如果不能当天出货将造成损失，海关决定，先给本关区的货物进行手工放行。“今晚什么时候来电，我们就什么时候为大家办理电子申报，尽最大努力完成放行工作。”黄少鹏科长承诺。
这时天色渐黑，查验场堆满货物。在三盏应急灯的微弱光线下，报关员拿起笔手工填写报关单，接单的关员对着通关单、合同和发票一一核对报关单的数据。海关的工作量骤然加大，已下班的何丽红副科长，刚从幼儿园接到3岁的女儿，闻讯便直奔白石查验场加班。顾不得在一边哭闹着要妈妈的女儿，她穿起制服，忙着对外联系，指导通关。
7点多钟，故障解除，白石查验场的灯光亮起来。这时，海关已办理接单、手工放行报关单43份。由于外关区的转关业务还需要联网办理，在场的关员们整齐有序的把当天办理申报的一一办理了报关放行手续，工作持续到晚上9点。
这一幕被在场的许多报关员看在眼里。网民“悠悠”感动地写道：“这时的何科长，我们的好科长，才有空看了她幼小的女儿。我听到她疲倦的女儿说：妈妈，我好饿，我们可以走了吗？看到此情景，我的眼睛红了。”
据统计，当天海关共办理出口报关单173份，其中，电脑补录入放行的报关130份，验放货物价值共4084万。
记者了解到，这只是九洲海关为企业服务的一个缩影。九洲海关全力以赴帮扶企业度过难关，仅3月以来多次特事特办，帮助企业解决通关困难。在该关近期的调查问卷中，被问及“您对九洲海关目前执法状况的总体评价”，企业“满意”的占88%；“较满意”占12%。
（江霞）

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