我9月15日在myprotein的官网上订了一些营养品，价值800多元，至今没有收到货，系统订单显示东西在海关，但是海关联系不上收货人。我不知道现在物品是什么情况，是还没完成清关还是包裹上收货信息有损坏导致联系不上我，我的电话是18701048638，订单编号为et000028114is，最近一条状态显示为customs retention: import information required - unable to contact consignee，谢谢
北京海关 2019-10-08 10:12:16
您好，进境邮包储存在境内承运公司的仓库，如需办理通关手续，应由境内承运公司通知收件人。

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对来料加工货物的报关(二)
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