可乐送的包裹抵港2个月仍显示清关中

2026-01-272次

邮件编号：bc2ig280032023年3月30号显示清关中，目前已经清关2月有余，请问什么时候可以下一步？还需要等待多久。或者可以联系什么单位解决？
海关总署 2023-06-06 10:10:07
您好，“清关”是物流承运方对进境邮件物流环节的一种习惯表述。海关工作中并没有所谓“清关”的称谓。在进入关境后，海关监管只占“清关”环节中的一部分，还有很多环节，如邮递物品所有人、快件运营人对包裹申报信息的准备及传输、运输工具的在途转运、包裹的装卸分拣、消杀静置等均不是海关流程。因此并不能说明将包裹送到海关，实际海关不设仓库，您的包裹还是存放在物流承运方的仓库里，进境包裹由物流承运方负责运输、更新物流状态。建议您联系境内物流承运方确认包裹状态。