你好，贵阳海关相关工作人员，此邮件于你关留存后17日放行，但告知此邮件开拆，但是24日又再次放行，当本人收到此邮件发现，此邮件被开拆两次，且内件只有一张明信片，且相关的cn22报关单在背面是有的，故根本无需开拆，此邮件为集邮封，相关信封是做收藏使用，但是再被两次开拆后，此信封以不具备任何收藏价值，且该内件已经被严重折损、损毁，且因经过两次开拆此邮件的信封已经完全损毁，现请海关对此邮件目前状况给予相应处理意见。为什么要多次开拆且信函邮件明明已经贴有cn22报关单且是在具体表明是明信片的情况下为何还需要开拆，导致此信封损毁，谢谢。请微信回复，本人为学生相应上班时间不在线，谢谢。微信号ybh070522
贵阳海关 2022-03-02 15:14:32
您好，感谢您对海关工作的支持。根据您提出的问题，现做出如下答复：
1海关邮递物品系统接收审核邮局录入申报信息，收件人所述cn22报关单在海关系统无显示，邮局申报品名为“印刷品”，非“明信片”，海关工作人员根据对印刷品内容的安全准入性，是否涉及政治、言论不当等风险，按相关监管规定及系统指令进行常规性审核验放。
2经核实，该单不存在二次开拆行为，17号海关接到收件人咨询后，考虑收件人为学生等实际申报困难，口头指令验核是否实物相符后，电子数据审核环节放行，24号为系统书面查验结果录入后实货环节放行。
3.海关工作人员严格按照相关操作规程进行实物验核，查验开拆过程均为至少两名查验关员与邮局货运人员双方共同作业，查验目的为验核申报是否相符，查验过程中以能清晰明确验核内件物品申报真实性为前提，并保护内件物品完好，绝不会在查验过程中主观故意对内件物品带来损坏。该内件物品为明信片，内容简单，无需复杂验核，不存在多次验核的必要。收件人所述首日封问题，经调阅当日工作视频，查验关员为常规开拆作业，且有内件完好图为证，收件人所述信封完全损毁是否为邮件物流运输过程出现运损或其他原因。如有疑问，请致电全国海关24小时服务热线12360咨询。本答复仅供参考，不作为法律依据。

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