近日记者从新塘海关获悉，该关加工贸易监管科被共青团广东省直属机关工作委员会命名为2007年度广东省直属机关青年文明号。
一年来，新塘海关加工贸易监管科以创建省直青年文明号为契机，在提高服务效率和质量等方面取得骄人成绩并得到企业一致好评。
以制度建设保障服务落实。通过落实科长窗口值班制度、定期举办政策宣讲会制度、企业负责人电话回访制度、咨询投诉登记制度、外部监督制度等11项制度提升关员的责任感，拓宽海关与企业的沟通渠道，大大提高了工作效率。
以工作效率提高服务质量。配合海关加工贸易系统开展电子化手册备案等的业务改革，大大缩短窗口作业时间，同时根据报关员需求增设预归类、预审价等窗口，为快速有效通关提供便利。
以提供引导提升服务层次。今年以来共召开加工贸易政策宣讲会3次，并通过电话了解、走访企业、设立咨询窗口等形式，让企业深入了解最新的加工贸易政策，为企业解决转型过程中遇到的困难提供政策指引和支持。
以廉政成果体现服务水平。该科在为企业服务的过程中严格遵守各项廉政规定，在企业中赢得良好的口碑。在新塘海关行风评议外部调查中，该科共有五名干部被评为“好”，无一人次有服务态度、工作效率等方面的投诉、举报，外勤实现了零举报、零投诉。

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