据“大江网”报道：近年来，南昌海关驻上饶办事处在开展行风建设活动中，严格按照海关总署“把好国门、做好服务、防好风险、带好队伍””的要求，以真诚服务为原则，以通关提速为突破口，通过抓监督、重管理促进政风行风建设，建立投诉应对机制优化外部监督，从而推动深入开展廉政共建活动和提高服务企业的效率。
南昌海关驻上饶办事处共聘请了12名特邀监督员。他们的工作与海关执法管理关系密切，了解海关执法工作、政务公开与行风状况，能够对海关工作人员遵纪守法和文明执法等情况进行监督，并协助海关开展反腐倡廉和海关政策法规宣传教育活动。南昌海关驻上饶办事处通过定期安排召开座谈会等形式，保证特邀监督员对海关工作的监督落到实处，特邀监督员也可随时以口头或书面形式向海关监察部门反映情况。
为提高海关服务企业的综合效率，南昌海关驻上饶办事处通过新闻媒体、海关网站等平台，接受、汇总企业通关疑问和意见建议，同时深入分析来信反映问题，及时展开调研反馈工作，努力将问题发现在一线，将矛盾解决在基层，真正做到“企业的困难出现在哪里，海关的服务就延伸到哪里”，为企业的急事、难事开通了快速服务通道。

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