代购海外直邮可以在海关查到信息吗？我有几单没找到信息，商家给的解释：海关查信息的那个之前没有出现过这种问题然后我们了解了一下 掌上海关的话应该都是那种跨境电商的形式是那种商家发货的 但是我们这种属于代购的形式属于私人发货的 不是走商家的那个途径 我们不是属于那种大型的电商 比如说就是海外的或京东之类的大的电商平台 我们这种属于代购 私人的一个行为和他们的途径是不一样的 我们这种形式也不会占海外的每年那个采购额度哈。想了解一下这个解释是否正确，谢谢
海关总署 2022-04-18 12:12:07
您好，已电话沟通，根据《海关总署关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》规定，跨境电商是指“跨境电子商务企业、消费者（订购人）通过跨境电子商务交易平台实现零售进出口商品交易，并根据海关要求传输相关交易电子数据的，按照公告接受海关监管”。只有按跨境电商要求向海关传输数据的商品才能算跨境电子商务零售进口商品，按跨境电子商务零售进口商品办理通关手续。针对消费者购买的包裹是否通过跨境电商渠道进口，建议消费者具体咨询平台客服。
另外，掌上海关“个人通关数据”以及“个人消费额度查询”是通过跨境电商渠道购买的商品才能进行查询。

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