您好，请问一下，我4月16日在美国网站购买了4件体恤和1个鸭舌帽。被分成了4个包裹发了出来。对方用的是landmarkglobal，这家运输公司不提供运单查询，只是告诉你21个工作日左右寄到。但是现在已经过去30多个工作日，我依然没有收到！我问了网站客服，他们让我到当地邮局或海关问下有没有我的包裹。我现在可以提供我但是填写的英文姓名和地址，请问能帮我查到我有没有包裹在海关吗？如果有并需要交纳关税，我很乐意接受！谢谢。
上海海关 2016-06-03 02:06:58
您好！包裹物流情况建议您向邮政部门或有关物流企业进行咨询。如您在通关环节遇到问题，也可直接咨询海关12360服务热线。感谢您对海关工作的支持与配合！

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