您好，我在2020年10月份托朋友从哈萨克斯坦把我之前在那边工作时留下的个人物品通过ems寄回来，包裹单号是ee088326923kz，但是由于疫情原因， 导致当时同一批运输货物的2个集装箱一直管控在乌鲁木齐。期间我也多次电话与乌鲁木齐邮政方沟通，得知因疫情管控那批货物一直没有开集装箱转寄。 然而，在4月1日本人收到短信提醒，要求我针对这个包裹进行规范申报（清关），我按要求申报后，至今查不到下一步信息，请问这批货物是已经开始清关了吗？是否近期内会通过国内邮政转寄到我手上？ 大概要多久？
乌鲁木齐海关 2022-04-12 15:57:30
网民，您好。
现为您提供查询国际邮件渠道：1.通过邮政客服电话11183或官方网站www.ems.com.cn或官方微信、app查询；2.通过乌鲁木齐进出境邮件处理中心热线电话：0991-3734320，中国邮政代收行邮税业务咨询热线0991-3129185，个人进出境邮件查询及投诉热线：11185（工作日10:00-18:30）查询；3.通过乌鲁木齐邮局海关咨询热线电话：0991-3872275或乌鲁木齐邮局海关业务咨询备用应急热线：0991-3128389（工作日10:30-18:00）查询；4.政策咨询请拨打12360或乌鲁木齐邮局海关咨询热线电话：0991-3872275（工作日10:30-18:00）查询；5.行邮税缴款及查询：http://int.ems.com.cn/mailtax。
如有其它业务问题，请拨打海关12360热线咨询，海关12360热线将为您提供快捷、专业的咨询服务！
感谢您对乌鲁木齐海关工作的关注与支持！

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