您好，中国邮政快递cb433833626de自1月17日起就一直显示济南市，海关通关中，但未收到短信消息提醒。连续多日拨打济南邮政清关电话18853160197、18853160278均未接通，请问是否需要补充上传相关信息？该邮件的通关状态如何？
济南海关 2022-02-25 09:56:00
您好，流信息更新由承运方中国邮政负责，如果需要办理相关手续，会由邮政公司通过短信等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续即可。如需要查询邮包物流状态或长时间未收到短信通知，建议您拨打济南邮政清关电话18853160197、18853160278进行咨询，由于近期进境邮包问题过多，建议您耐心拨打。感谢对海关工作的关注与支持！

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