“您好，我们有一票转关单目前是退单状态，如果今天不能按时启运，就要承担空仓费损失，还有可能承担违约责任，能否帮我们紧急办理？”
7月12日，海程邦达国际物流有限公司进口业务部付泉龙经理拨通了青岛流亭机场海关物流监管科的电话，称其代理的货值70多万元的汽缸套，按计划应由青岛流亭机场启运，经上海浦东机场出境，但目前出口转关单退单，急需进行解决。
此时正值下班时间，物流监管科科长桑振华决定临时加班为企业处理，他仔细分析海关回执反馈，根据《转关运输货物申报单填制规范》逐一比对转关申报数据项。经过对近20个申报项的核对，发现该公司业务员将申报单中“承运单位编码”录错一位数字，导致转关单自动退单。
针对上述问题，桑振华立即现场指导企业修改“承运单位编码”填制项，帮助企业审核无误后提交转关申报，并快速审放该转关数据，用了将近1小时解决了转关问题，货物得以顺利启运。
转关是企业进出口货物的一种申报方式，如果企业因申报错误导致转关单退单，会影响货物按期交付，并可能造成经济损失。“我们针对企业需求，设立转关业务专窗，由业务骨干收集并解答企业转关问题。”桑振华表示，同时海关还针对申报环节的常见错误，开展业务宣讲会、制作发放“明白纸”等，多措并举提高企业规范申报水平，为企业办暖心实事、解实际难题。
（侯俊/文）

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