您好！我有个台湾金门物件lh001478287tw已在厦门海关十天了，期间并无任何短信或邮件的通知。想问下是什么情况，要做哪些配合，谢谢！
厦门海关 2020-03-30 09:36:00
经查，该包裹海关已于2020年3月20日要求收件人补充申报，经比对该咨询单的联系电话，与邮政系统中收件人联系电话不符，收件人可联系厦门邮政公司（联系电话：0592-5680290）修改联系方式。收件人收到短信后可通过“单一窗口”平台（https://singlewindow.xmeport.cn/）自主申报邮递物品，或选择委托中国邮政集团公司厦门市分公司进行代理申报。

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热心助学助农的海关关员徐广新