我的境外个人包裹ej800035580jp从10/7日进入海关后就没有任何动静，也没有任何短信告知电话通知，请问是怎么回事。
天津海关 2022-10-09 15:31:00
您好，经查，该邮件10月7日向海关申报，海关当天已定制税单，但由于邮件未申报收件人姓名和联系方式且地址不详，邮政缴税通知无法发送给收件人。今日联系收件人，收件人表示无法通过线下方式缴税，邮局海关协助联系邮政客服，让收件人按照邮政规定申请更改收件人信息，待信息更新后即可实现线上缴税。感谢您对海关工作的理解和支持。

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