我在电商平台购物已通关但在我的通关记录里未查到,,商家说通过个人物品清关进入, 请问是这样的吗? 韵达:7700134896078 ,快递信息现在很容易造假, 请问此单是否有通关记录呢 ? 如果这里无法查询,请问我应当从哪个渠道查询我这个需求
深圳海关 2019-11-07 10:21:00
您好！您在深圳海关网站留言收悉。现答复如下：由于快件企业提供“门到门”式服务，代理其间的全部相关操作，快件报关一般通过快件企业代理快件收（发）件人来进行，个别情况下也可由快件收/发件人自理报关。货物如向海关申报，如果海关查验需办理相关手续，也会及时通知快递公司，快递公司会向收件人发相关的处理通知单，按照通知单指引办理。如对快件通关有疑问，请进一步说明有关详细情况,如：快件物流状态，是否已向海关申报，快件当前停留的具体地址、收寄件人姓名、联系方式等相关信息，感谢您对海关工作的关心与支持。

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