有一个日本发来的快递 但是他们填写的申报信息是错误的 我要求海关开通的微信小程序上重新开通自助申报渠道 然后我会上传我的购物发票和身份证件 另外 发给我去打电话申请报关或退运的电话一直打不通 电话为：15382081846 在工作时间内也打不通 最后如果你们有时间 能否打给我的注册电话 回复一下
沈阳海关 2023-02-01 10:02:04
您好，您的邮件已收悉，现答复如下：
作为监管部门，海关只接受承运人的申报，对承运人申报的包裹进行监管，对包裹可否进出境、是否需要征税做出判断，并将指令直接反馈承运人，若需要了解包裹状况请直接联系承运人。具体问题，请联系邮政咨询电话：22526190或者邮政报关行：15382081846进行查询。
感谢您对海关工作的支持。

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