西安的杨老伯来珠海探亲，不小心迷路了，海关关员主动帮助老人联系到家人，并冒着酷暑送老人回家，这一好人好事近日在九洲海关被传为佳话。
8月12日中午，九洲海关监审科宋怡、孙玉芳两位关员在九洲海关大院门口，发现有一位神情焦急的老人正在和海关大院门口的保安不停比划，两位关员就近询问，得知原来这位杨老伯刚从老家西安来珠海探望儿子没几天，早上出来散步，一不小心就迷路了，只好就近来到九洲海关寻求帮助。
在得知迷路情况后，两位关员耐心询问了杨老伯家人的电话号码、住宅特点等线索，由于杨老伯刚到珠海，对询问的情况不太清楚。两位关员在门卫保安的协助下，通过联系110、拨打114电话等多种方式积极帮助联系家人，经过半个多小时的联系和等待，最终通过联系杨老伯儿子所在的单位，取得了联系，在弄清具体居住小区后，两位关员冒着正午盛夏的酷暑，亲自把杨老伯送回家并交给其家人后才放心离开。看到海关关员汗流浃背离开的背影，杨老伯及其家人深受感动，对这两位关员的热心助人和无私的帮助感激万分。

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