根据全国海关12360热线话务统计，银川海关3月份热线接通率为99.46%，接通率排名全国第一，是唯一达到99%以上的海关。12360热线将总结经验，继续保持高接通率，准时、准确、高效的答复问题，更好的答疑解难，提升话务水平。

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