本人于2021年8月7号入境，按照政策要求，可在一年内像户籍所在地或工作常驻地海关提交留学生免税购车申请。在2022年8月5日下午16点时，携带相关资料到阿拉善海关办理相关手续。在2022年8月6日，通过掌上海关app将留学生购车申请的所需信息成功申报（在申报后，给出的回执是 入队列表成功，显示海关接受成功）。但是2022年8月6日至8月7日，海关系统中一直无法显示出本人申报的信息。在2022年8月8日本人再次查询当时已成功申报的订单时，回执信息显示“退单最后回国日期大于今天”。在有效期内（365天）内提出的申请海关方面为何显示不出来，又为什么会被退回？
呼和浩特海关 2022-08-10 09:51:00
您好，来信收悉。自接到您的业务诉求，我关高度重视，指派相关科室负责人第一时间梳理情况，查找原因。我关已依法依规为您妥善处理，具体情况如下： 一、根据您2021年8月7日入境来研判，2022年8月6日向《掌上海关》提交的留学生购买国产免税车申请的行为应该符合《公自用物品办理流程》第170条相关规定，可能是系统研判原因导致退单。 二、在对提供的相关资料进行进一步审核时发现，您向《掌上海关》提交的入境时间有误，经核实，实际入境时间为2021年8月9日。我关已根据《公自用物品办理流程》相关规定，于8月8日通过海关预录入方式进行重新受理，经严格审核把关，已向您出具了《准购单》。

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