张家港保税港区海关积极做好服务，根据企业的需求量体裁衣，推出了一系列服务措施，吸引了大批客商前来保税港区投资兴业，深受企业好评。1-10月份，张家港保税港区海关审批加工贸易备案金额达9.4亿美元，备案金额同比增长67.7%，区内已初步形成了以纺织、电子和机械为主的三大加工贸易产业。受惠于保税港区特殊的优惠政策和保税港区海关优质的服务，许多企业逐步倾向在保税区设厂开展生产经营，区内的一些老加工企业，如光王电子、南港橡胶等，也纷纷扩建加大投资规模。
海关为满足区内企业发展的需要，认真落实《海关总署关于支持苏州、东莞建设全国加工贸易转型升级试点城市的通知》的精神，深入思考，主动作为，先后推出了多种扶持政策和便利措施，支持和服务企业的发展和转型。该关设立政策咨询岗位，为前来咨询的企业提供全方位的政策解答和辅导；不断简化审批手续，缩短企业办理业务时间，实施海关“专管员”制度，为企业经营运作提供贴身保姆式服务；积极探索建设“三方联网”加工贸易监管模式实现监管电子化，推进内销“集中申报”促进加工贸易内销便利化，以企业为单元实行“一企一策”满足企业个性化需求，落实“提醒”制度指导企业用好用足减免税政策，全面构筑和谐互动的关企关系。

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