您好，请问这个快递已经处于等候收件人申报状态五天了，但是一直没收到申报短信，ems也查不到，是怎么回事涅？麻烦您了！p s. 上个提问的问题没记住编号，我怕收不到回复就又问了一个，给您添麻烦了。
济南海关 2021-12-24 09:46:00
您好，查询邮包状态、物流信息更新、向收件人发送信息等都由承运方中国邮政负责。 如果需要办理相关手续，会由邮政公司通过短信等形式与收件人联系，收件人按照通知提示要求办理手续即可。如需要查询邮包物流状态或长时间未收到短信通知，建议您拨打济南邮政清关电话18853160197、18853160278进行咨询。感谢您对海关工作的关注与支持！

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