您好，以下两个中通快递3月3日在烟台开始清关后再没有状态更新，其他购买者反馈同一批次快递均已在3.8日清关完成正常收到。烟台海关提供的查询电话全天无人接听，请问是否有异常情况导致滞留？什么时候能完成清关？7712121979399777121219794355
青岛海关 2022-03-18 16:46:00
您好！留言收悉。现对您咨询的问题答复如下：经与烟台海关核实，快递单号：77121219793997、77121219794355分别于3月4日14时16分和14时17分被海关实货放行，通关环节无异常。邮寄进境物品由承运该物品的物流部门负责更新通关状态、保管物品、向收件人发送通知信息、派送。请按照物品邮件编码向负责承运的快件公司查询实际派送状态。感谢您对海关工作的关注与支持。

---

海关总署互联网站：洪灾阻不断通关路
关领导春节期间走访慰问离退休干部活动
邮包长时间“留存待验”
天竺海关靶向施策保障全国首次综合保税区内国际文物艺术品博览会顺利举办
银川海关12360热线3月份接通率位列全国第一